På Overblicken.se tar vi vårt ansvar för korrekta uppgifter på största allvar. Vi strävar efter att publicera granskad och faktakontrollerad journalistik, men misstag kan ändå ske. När de gör det rättar vi dem öppet och snabbt. Den här sidan beskriver hur vi hanterar korrigeringar och hur du kan rapportera fel. Vårt arbete utgår från de riktlinjer som beskrivs i vår publicistiska policy och faktagranskningspolicy.
Hur rapporterar jag ett fel?
Du rapporterar fel enklast genom att mejla corrections@overblicken.se. Mejlet går direkt till vår faktagranskningsansvarige Alva Holmberg, som bedömer ärendet.
Beskriv felet så tydligt som möjligt och ange gärna länken till artikeln. Om du har en källa som visar rätt uppgift, hänvisa till den. Vi behandlar alla anmälningar konfidentiellt och utan dröjsmål. Du kan även nå oss via vårt allmänna kontaktformulär på /about-us/contact/.
Vem hanterar korrigeringar?
Korrigeringar hanteras av vår faktagranskningsavdelning under ledning av Alva Holmberg, ansvarig för faktagranskning (alva.holmberg@overblicken.se).
Alva har det operativa ansvaret för att utreda och åtgärda fel i publicerat material. Hon samarbetar med berörd skribent och redaktör för att säkerställa att rättelsen blir korrekt. Vårt team av redaktörer, inklusive chefredaktör Magnus Engström, finns beskrivet på /our-team/.
Vad händer när vi får in en felanmälan?
Vi granskar anmälan inom 24 timmar på vardagar. Om felet är materiellt – det vill säga påverkar artikelns sakliga riktighet – uppdaterar vi texten och lägger till en korrigeringsnot.
Korrigeringsnoten placeras i början av artikeln och anger vad som var fel, vad den korrekta uppgiften är samt datum för rättelsen. Mindre språkliga eller formella fel rättas utan not. Vi strävar efter att slutföra hela processen inom fem arbetsdagar. Alla rättelser dokumenteras enligt våra rutiner för klagomålshantering.
Vad du kan förvänta dig av oss
Du kan förvänta dig att vi hanterar din anmälan seriöst, oavsett om den kommer från en privatperson, en organisation eller en annan medieaktör. Vi gör inga skillnader på vem som rapporterar felet.
Vårt mål är att publicera korrekt information, och vi uppskattar alla som hjälper oss att uppnå det. Om en rättelse inte är motiverad förklarar vi varför skriftligt. Vi följer mediebranschens etiska riktlinjer och publicerar rättelser med samma tydlighet som originalartikeln. För en djupare inblick i våra redaktionella standarder, se våra källrutiner.
Hur går jag vidare om jag inte är nöjd?
Om du inte är nöjd med hur din anmälan hanterats kan du vända dig till chefredaktör Magnus Engström (magnus.engstrom@overblicken.se). Magnus har det yttersta ansvaret för alla redaktionella beslut, inklusive korrigeringar.
Han ser över ärendet på nytt och fattar ett slutgiltigt beslut. Kontakta honom först efter att ha gått igenom ordinarie process med Alva Holmberg. Om du fortfarande inte är nöjd kan du läsa mer om våra klagomålsrutiner.
Vilka riktlinjer styr vårt arbete?
Vår korrigeringspolicy är en del av ett större ramverk för redaktionell kvalitet. Du hittar våra fullständiga regler i följande dokument:
Därutöver styrs vår verksamhet av ägande- och finansieringsredovisning samt policy för AI och automatisering.
Frågor eller funderingar?
Har du frågor om vår korrigeringsprocess eller vill veta mer om hur vi arbetar? Kontakta vår faktagranskningsansvarige Alva Holmberg på alva.holmberg@overblicken.se eller använd vårt allmänna kontaktformulär på /about-us/contact/.
Du kan också läsa mer om vår redaktion på om oss-sidan och om våra medarbetare på vårt team. För allmänna frågor om innehåll, mejla info@overblicken.se. Vi tar dina synpunkter på allvar och strävar alltid efter att bli bättre.