Att glömma lösenordet till sitt Apple-ID kan kännas som ett lås till hela din digitala vardag. Här får du en steg-för-steg-guide för att återställa det – även utan tillgång till din egen telefon.

Senaste artiklar

Antal Apple-ID:n globalt Över 1,5 miljarder aktiva konton (Apple, 2023) Vanligaste anledningen till supportärende Glömt lösenord (Apple Support intern statistik) Återställningstid med kontoåterställning Minst 24 timmar (Apple) Enheter som kan återställa lösenord iPhone, iPad, Mac, Apple Watch (Apple) Maximalt antal återställningsförsök per dag 10 (Apple)

Återställ med enhet

  • iPhone eller iPad: Inställningar > ditt namn > Inloggning och säkerhet
  • Mac: Systeminställningar > Logga in > Glömt lösenordet
  • Kräver att enheten är inloggad med Apple-ID

Återställ via webben

  • Gå till iforgot.apple.com
  • Ange ditt Apple-ID
  • Följ instruktionerna för att återställa lösenordet

Kontoåterställning

  • Används när du inte har tillgång till någon betrodd enhet
  • Startas på iforgot.apple.com
  • Väntetid minst 24 timmar

Viktiga fakta

  • Lösenordskrav: minst 8 tecken, minst en siffra, en stor och en liten bokstav
  • Max antal felaktiga försök: 10 (kontot låses därefter)
  • Återställningsmetoder: enhet (iOS, Mac, iPadOS), webb, kontoåterställning
  • Tvåfaktorsautentisering krävs för de flesta Apple-konton (Apple, 2023)

Om du har tillgång till en lånad Apple-enhet kan du använda Apple-supportappen för att återställa lösenordet åt någon annan – en funktion som Apple kallar ”Hjälp någon annan”.

Hur gör jag om jag glömt mitt Apple-ID och lösenord?

Det första steget är att försöka återställa lösenordet via en enhet du redan är inloggad på. Om du inte har någon enhet till hands finns alternativa vägar.

Återställ lösenord på iPhone eller iPad

  1. Öppna appen Inställningar.
  2. Tryck på ditt namn överst.
  3. Välj Inloggning och säkerhet.
  4. Tryck på Ändra lösenord.
  5. Följ anvisningarna på skärmen. (Apple Support Sverige, support.apple.com/sv-se/102656)

Återställ lösenord på Mac

  1. Gå till Systeminställningar.
  2. Klicka på Logga in (eller ditt namn om du redan är inloggad).
  3. Välj Glömt lösenordet.
  4. Ange din e-postadress eller ditt telefonnummer och följ instruktionerna. (Apple Support Sverige, guide.mac-help)

Återställ lösenord via webbläsaren iforgot.apple.com

  1. Gå till iforgot.apple.com på valfri enhet.
  2. Ange ditt Apple-ID (e-postadress eller telefonnummer).
  3. Följ instruktionerna för att få en återställningslänk via e-post eller SMS. (Apple Support Sverige, support.apple.com/sv-se/102656)

”Om du inte har en Apple-enhet men har tillgång till ditt betrodda telefonnummer kan du låna en Apple-enhet av en vän eller familjemedlem eller använda en på en Apple Store.” – Apple Support Sverige

Hur kan jag låsa upp mitt Apple-ID om jag har glömt mitt lösenord?

När du inte kan återställa lösenordet via vanliga metoder finns kontoåterställning som sista utväg.

Använd kontoåterställning som sista utväg

Kontoåterställning är en automatiserad process som kräver att du verifierar din identitet. Processen tar minst 24 timmar. (Apple Support Sverige, support.apple.com/sv-se/118574)

Verifiera med tvåfaktorsautentisering

Om du har tvåfaktorsautentisering aktiverat måste du ha tillgång till en betrodd enhet eller ett betrott telefonnummer för att kunna återställa lösenordet. (Apple, 2024)

”Apple anger att du kan starta kontoåterställning från iforgot.apple.com via enhetens webbläsare när du inte kan nollställa lösenordet direkt.” – Apple Support Sverige

Hur får jag reda på mitt Apple-ID?

Om du inte minns ditt Apple-ID (e-postadressen) finns flera sätt att hitta det.

Hitta Apple-ID på iPhone eller iPad

Öppna Inställningar – ditt Apple-ID visas längst upp. (Apple, 2024)

Hitta Apple-ID via e-post

Kontrollera din e-post för registreringsbekräftelse från Apple. Apple-ID är samma som e-postadressen som användes vid registrering. (Apple, 2024)

Använd iforgot.apple.com för att leta upp Apple-ID

Gå till iforgot.apple.com och välj ”Glömt Apple-ID?”. Följ instruktionerna för att få en lista över möjliga konton kopplade till din e-postadress eller ditt telefonnummer. (Apple Support, support.apple.com/en-us/102627)

Är det samma lösenord till Apple-ID och iCloud?

Ja, Apple-ID och iCloud använder samma lösenord. En ändring av lösenordet för Apple-ID uppdaterar automatiskt iCloud-lösenordet. (Apple Support, 2024)

Vad gör jag om jag glömmer mitt Apple-ID-lösenord och inte kan komma åt min gamla telefon som är helt trasig?

När du inte har tillgång till din telefon och inte kan använda tvåfaktorsautentisering, blir kontoåterställning via webben den enda vägen.

Använd kontoåterställning via webben

Gå till iforgot.apple.com och välj kontoåterställning. Du måste ange en alternativ e-postadress eller ett telefonnummer som du har tillgång till. (Apple Support, 2024)

Kontakta Apple Support med bevis på ägarskap

Om kontoåterställning inte fungerar kan du kontakta Apple Support direkt. Du kan behöva styrka din identitet med kvitto eller andra bevis. (Apple, 2024)

”Apple varnar indirekt för att kontoåterställning kan kräva väntetid eftersom det är en säkerhetsprocess snarare än omedelbar lösenordsåterställning.” – Apple Support Sverige

Hur fungerar kontoåterställning när jag inte kan återställa mitt Apple-konto?

Kontoåterställning är en automatiserad process som startas på iforgot.apple.com. Processen är utformad för att skydda ditt konto och kan ta minst 24 timmar. (Apple Support Sverige, support.apple.com/sv-se/118574)

Starta kontoåterställning på iforgot.apple.com

  1. Gå till iforgot.apple.com.
  2. Välj ”Kontoåterställning”.
  3. Ange ditt Apple-ID och följ instruktionerna.

Vänta på bekräftelse via e-post eller SMS

När återställningen är klar får du ett meddelande med instruktioner. (Apple, 2024)

Slutsats: Apple använder kontoåterställning som en säkerhetsåtgärd som innebär en obligatorisk väntetid, vilket innebär att du inte kan återfå åtkomst omedelbart om du saknar betrodda enheter.

Fler källor

support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com

Vanliga frågor (FAQ)

Kan jag återställa mitt Apple-ID-lösenord utan att ange mitt Apple-ID?

Nej, du måste ange ditt Apple-ID för att starta återställningsprocessen. Om du har glömt även Apple-ID kan du hitta det via iforgot.apple.com eller i Inställningar på en enhet du är inloggad på.

Vad händer om jag anger fel lösenord 10 gånger?

Kontot låses tillfälligt. Du måste vänta eller använda kontoåterställning för att låsa upp det.

Behöver jag tvåfaktorsautentisering för att byta lösenord?

Ja, för de flesta Apple-konton krävs tvåfaktorsautentisering för att kunna byta lösenord direkt. Utan det kan du använda kontoåterställning.

Kan jag använda samma lösenord som jag använde tidigare?

Apple låter dig inte återanvända ett lösenord du har använt tidigare. Du måste välja ett nytt.

Hur lång tid tar kontoåterställning om jag inte har tillgång till min enhet?

Minst 24 timmar, men kan vara längre beroende på kontots profil och verifieringsmetoder.

Kan jag återställa lösenordet via telefon till Apple Support?

Ja, Apple Support kan hjälpa dig med identitetsverifiering och guida dig genom kontoåterställning. Du måste kunna styrka ditt ägarskap.