Riverty Back in Flow – logga in, betala och hantera din skuld

Du har fått ett inkassokrav från Riverty och känner dig osäker på nästa steg. Det är en situation många svenskar hamnar i, men det finns en enkel väg ut – via portalen Riverty Back in Flow. I den här guiden går vi igenom hur du loggar in, vilka betalningsalternativ som finns och exakt vad som händer när du använder tjänsten, så att du kan reglera din skuld utan onödiga avgifter.

Telefon kundtjänst: 0340-664444 ·
Back in Flow-telefon: 0340-66 44 40 ·
Inkassoavgift: 25 EUR ·
E-post: faktura.se@riverty.com

Fyra centrala fakta om portalen, sammanställda från officiella Riverty-källor:

Vad är Riverty Back in Flow?

Tjänstens syfte

Riverty Back in Flow är en självbetjäningsportal där du kan hantera obetalda fakturor som överförts till inkasso. Portalen beskrivs av Riverty själva (officiell svensk startsida) som en säker och enkel väg att betala skulder. Den svenska startsidan anger fyra huvudsteg: klargör situationen, hämta information, betala enkelt och hitta en lösning.

Vem kan använda tjänsten?

Tjänsten riktar sig till privatpersoner i Sverige som har en obetald faktura som överförts till Riverty inkasso. Enligt Riverty Sveriges hjälpsektion kan vem som helst med ett aktivt ärende logga in. Portalen är tillgänglig på svenska och engelska, och du behöver BankID eller ditt referensnummer tillsammans med postnummer och PIN-kod från brevet.

Implikationen: Portalen är designad för att vara lågtröskel – du behöver inte ringa eller skicka brev, allt sköts digitalt.

”Med Riverty Back in Flow kan du betala utestående skulder snabbt och enkelt.”

— Officiell Riverty-sida

Hur loggar jag in på Riverty Back in Flow?

Steg för steg-inloggning med BankID

1. Gå till se.flow.riverty.com (Riverty Back in Flow Sverige).
2. Klicka på ”Logga in” och välj BankID.
3. Öppna din BankID-app och godkänn inloggningen.
4. Du kommer direkt till din översikt över aktiva ärenden.

Enligt Riverty Back in Flow FAQ (inloggning med BankID) är detta den rekommenderade metoden.

Vanliga inloggningsproblem

• Om du inte har BankID kan du logga in med referensnummer, postnummer och PIN-kod från brevet (Riverty Sverige hjälpsektion – alternativ inloggning).
• Har du glömt PIN-koden? Kontakta kundtjänst på 0340-664444 (Riverty Kundservice – telefonnummer).
• Portalen fungerar i alla moderna webbläsare, men undvik gamla versioner av Internet Explorer.

Mönstret: Inloggningen är gjord för att vara så friktionsfri som möjligt – BankID är standard i Sverige, och reservlösningen med referensnummer täcker alla som saknar BankID.

Vilka betalningsalternativ finns i Riverty Back in Flow?

Engångsbetalning

Du kan betala hela skulden på en gång via portalen. Betalningsinformationen registreras i Rivertys system så snart betalningen har skickats in, enligt Riverty Back in Flow Sverige (betalningsinformation). Om du betalar för lite kan du komplettera via Swish eller kort (Riverty Kundservice – komplettering).

Delbetalning

Du kan ansöka om delbetalning upp till 12 månader. Det gör du genom att logga in på Mina Sidor på fakturainfo.riverty.com (Riverty Kundservice – delbetalning). Delbetalning minskar den månatliga kostnaden men ränta tillkommer. Exakt villkor framgår i din ansökan.

Anstånd

Anstånd innebär att du får senarelagt betalningsdatum med upp till 30 dagar. Detta kan beviljas via portalen eller genom att kontakta kundtjänst. Enligt Riverty Kundservice kan du ansöka om anstånd i samband med din inloggning.

Vad detta innebär: För dig som inte kan betala hela beloppet direkt är delbetalning eller anstånd en bättre väg än att ignorera kravet – det senare leder till Kronofogden.

Hur fungerar Riverty inkasso?

Inkassoprocessen steg för steg

1. Du får en faktura från en butik eller tjänst.
2. Om fakturan inte betalas skickas en påminnelse.
3. Om påminnelsen inte betalas överförs saldot till Riverty Back in Flow (Riverty Kundservice – inkassoprocess).
4. Riverty skickar ett inkassokrav med en avgift på 25 EUR (Riverty Kundservice – avgifter).
5. Om du inte betalar inom angiven tid kan ärendet gå till Kronofogden.

Avgifter vid inkasso

Utöver det ursprungliga beloppet tillkommer en inkassoavgift på 25 EUR. Enligt Riverty Kundservice är detta standardbeloppet. Dröjsmålsränta kan också tillkomma enligt räntelagen. Svensk inkassolagstiftning reglerar avgifterna, så de är inte förhandlingsbara.

”Jag fick en avgift på 25 EUR utöver originalbeloppet.”

— Reddit-användare

Trade-off: Att betala direkt är billigast, men delbetalning kan vara räddningen om likviditeten är dålig. Välj strategi efter din ekonomi.

Vilket telefonnummer har Riverty Back in Flow inkasso?

Kontaktuppgifter till kundtjänst

• Riverty kundtjänst: 0340-664444 (Riverty Kundservice – telefon)
• Back in Flow direkt: 0340-66 44 40 (Riverty Kundservice – Back in Flow)
• E-post: faktura.se@riverty.com (Riverty Kundservice – e-post)
• Chatt: via fakturainfo.riverty.com under vissa öppettider (Riverty Kundservice – chatt)

Öppettider

Kundtjänst är tillgänglig vardagar 08–17. Telefonnumret för Back in Flow finns på ditt bekräftelsebrev. Enligt Riverty Kundservice är chatten den snabbaste vägen för enklare frågor.

Mönstret: Flera kontaktvägar finns, men portalen är den snabbaste – du slipper kötid och kan hantera ärendet dygnet runt.

Sammanfattning

Riverty Back in Flow är en digital räddningslina för svenska konsumenter som hamnat i inkasso. Portalen gör det möjligt att betala, delbetala eller få anstånd – allt utan att behöva ringa. För dig som har ett ärende är rekommendationen tydlig: logga in med BankID, välj det betalningsalternativ som passar din ekonomi, och betala i tid. Alternativet – att ignorera kravet – leder till Kronofogden och en betalningsanmärkning som påverkar din kreditvärdighet i flera år.

Läs även: Aimo Park betala i efterhand – Så fungerar det | Guide och Olja – Investera på Avanza med vår kompletta guide.

Vanliga frågor